Hapus Data

Terakhir diperbarui: 25 Mei 2026

Cara Menghapus Data Tanpa Menghapus Akun

Anda dapat meminta penghapusan sebagian data pribadi tanpa harus menghapus akun BELANJA Anda. Silakan hubungi kami melalui WhatsApp:

1

Kirim pesan ke WhatsApp Admin

Gunakan nomor HP yang terdaftar di akun Anda.

Format pesan: “Halo, saya ingin menghapus data berikut: [data yang ingin dihapus]. Nama: [nama], No. HP: [nomor]”

2

Proses Penghapusan

Admin akan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 7x24 jam.

Data yang Dapat Dihapus

  • Foto profil
  • Alamat pengiriman tersimpan
  • Riwayat pencarian
  • Data kartu pembayaran tersimpan

Data yang Tidak Dapat Dihapus

Data berikut diperlukan untuk kelangsungan akun dan tidak dapat dihapus tanpa menghapus akun:

  • Nama lengkap
  • Nomor HP (sebagai identitas akun)
  • Riwayat transaksi
  • Saldo poin
  • Kode referral

Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan penghapusan data, hubungi kami melalui WhatsApp yang tersedia di menu Akun dalam aplikasi BELANJA.